Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Menox GmbH
Vorster Straße 9
47906 Kempen
Deutschland

Geschäftsführer: Peter Kuhler
E-Mail: info@medialab-nrw.de
Tel.: 0800 503 9100

a) Beim Aufruf unserer Website

Beim Besuch von venuvo.de werden automatisch technische Verbindungsdaten erfasst (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Typ). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Fehleranalyse genutzt und nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer und Nachrichtentext) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

c) Nutzerkonto und Ticketsystem-Plattform

Für die Nutzung des venuvo-Ticketsystems als Veranstalter verarbeiten wir Stammdaten (Name, E-Mail, Unternehmen), Zugangsdaten (verschlüsselt) sowie Event- und Transaktionsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

d) Ticketkäufer-Daten (Auftragsverarbeitung)

Die Verarbeitung von Ticketkäufer-Daten erfolgt im Auftrag der jeweiligen Veranstalter (Auftraggeber). Hierfür gilt der gesonderte Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur:

• im Rahmen der Vertragserfüllung an Zahlungsdienstleister (Mollie B.V.) – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• an unseren Hosting- und E-Mail-Dienstleister STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin (Serverstandort: Deutschland) im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur mit geeigneten Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind (Session-Cookie für den Login). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

Optionale Cookies (z. B. für Analytics oder Marketing) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

Für die Verarbeitung von Online-Zahlungen setzen wir Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande) ein. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Datenschutzerklärung von Mollie finden Sie unter mollie.com/privacy.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen:

• Server-Logfiles: max. 30 Tage
• Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, max. 3 Jahre
• Vertragsdaten: 10 Jahre (HGB/AO)
• Buchhaltungsrelevante Daten: 10 Jahre (§ 147 AO)

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO, „Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@medialab-nrw.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für NRW ist dies der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend verbessert. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt via TLS/HTTPS.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.