Eine Plattform. Alles drin.
Verkauf, Saalplan, Einlass, Kundenbindung, App & Wallet, Vermarktung und Verwaltung – venuvo by MediaLab-nrw.de vereint das komplette Ticketing in einem System. Hier sehen Sie, was heute schon live ist.
Kaufen, das in Sekunden klappt
Reibungsloser Checkout für jeden Gast – mit allen relevanten Zahlarten, sauberen Rechnungen und einer garantierten Bestätigung. Kein Konto-Zwang, kein Reibungsverlust.
Gast-Checkout als Standard
Ohne Registrierung kaufen. Konto optional anbieten oder pro Tenant/Event erzwingen – Sie entscheiden.
Auto-Ausfüllen aus Konto
Eingeloggte Kunden bekommen Name, Anschrift und Daten vorausgefüllt. Anrede ist optional, kein Pflichtfeld.
EIN Code-Feld
Rabatt- und Sponsor-Codes laufen über dasselbe Feld. Vor- & Nachname, Firma und Land werden sauber erfasst.
Alle relevanten Zahlarten
Apple Pay, Google Pay, PayPal, Mollie, SEPA-Lastschrift und Abendkasse – passend zu jedem Gast.
Korrekte B2C-Rechnungen
MwSt-Rechnung mit Rechnungsdatum = Leistungsdatum. Steuerlich sauber, automatisch erzeugt.
Garantierte Bestätigungsmail
Jeder Kauf löst zentral und idempotent eine Mail aus – mit Ticket-PDF und Rechnung im Anhang.
Bot-Schutz beim Checkout
Honeypot, Timing- und Rate-Limit-Prüfung wehren Bots ab – ganz ohne nervige Captchas für echte Gäste.
Vom Stehkonzert bis zum bestuhlten Theater
Bauen Sie jeden Saal nach – Block, Bogen, Raster, Stehbereich oder Tisch. Gäste wählen ihren Platz, Sie gestalten das Ticket-PDF selbst, und Dauerkarten laufen über die ganze Saison.
Saalplan-Designer
Block, Bogen, Raster, Steh- und Tischbereiche frei kombinieren – vom kleinen Saal bis zur großen Arena.
Sitz-Tarife Normal & Ermäßigt
Gleiche Plätze, verschiedene Tarife: Der Kunde wählt Normal oder Ermäßigt direkt beim Ticket.
Best-Platz-Automatik
Keine Lust auf Klicken? Das System schlägt automatisch die besten verfügbaren Plätze vor.
Ticket-PDF-Designer
A4-Tickets per Drag & Drop gestalten – pro Event oder Serie, mit sauberem Default-Fallback.
Dauerkarten & Saison
Saison- und Dauerkarten verkaufen, die über alle Spiele oder Termine einer Serie gültig sind.
Kurse & Gruppenbuchungen
Kursplätze und Gruppenkontingente abbilden – ideal für Workshops, Schulungen und Team-Events.
Schneller Einlass, live im Blick
Scannen Sie Tickets mit dem Smartphone oder lassen Sie das Drehkreuz die Arbeit übernehmen – mit Echtzeit-Belegung pro Block und sicherer Duplikatsprüfung.
Scanner-App
Tickets per Smartphone oder Tablet scannen – Instant-Bestätigung und sicherer Duplikatschutz.
Drehkreuz & Gate-Controller
Hardware-Drehkreuze (Cloud-Plus-Controller) per HTTP anbinden – vollautomatischer Einlass.
Live-Belegung pro Block
Sehen Sie in Echtzeit, wie voll jeder Block ist – für sauberes Crowd-Management.
Tagesmax-Kapazität
Tageslimits setzen, damit nie mehr Gäste eingelassen werden, als der Saal verträgt.
Multi-Typ-Validierung
Einzelticket, Dauerkarte, Gruppe oder Kurs – jeder Ticket-Typ wird korrekt am Gate geprüft.
Aus Käufern echte Stammgäste machen
Kundenkonten, ein abgestuftes Treueprogramm, Bewertungen und ein fairer Resale halten Ihr Publikum bei Ihnen – mit rechtssicherem Newsletter.
Kundenkonten
Optionale Konten bündeln Tickets, Bestellungen und Daten – die Basis für alle Bindungs-Features.
Treueprogramm mit Stufen
Bronze, Silber, Gold, Platin: Kunden sammeln Punkte und steigen automatisch auf.
Belohnungen
Stufen mit echten Vorteilen verknüpfen und treue Gäste gezielt belohnen.
Bewertungen & Sterne
Gäste bewerten Events mit Sternen – soziale Beweise, die den Verkauf ankurbeln.
Resale
Verhinderte Gäste verkaufen ihr Ticket sicher weiter – kontrolliert statt am Schwarzmarkt.
Favoriten
Lieblings-Events und -Veranstalter merken – für schnellen Wiederkauf.
Newsletter (rechtssicher)
Marketing-Consent am Checkout-Ende – sauber nach §7 UWG, ohne vorangekreuzte Häkchen.
Tickets in der Tasche – auch offline
Ihre eigene Kundenapp als PWA und für iOS/Android, mit Offline-Wallet, echtem Apple- und Google-Wallet-Pass und Push-Nachrichten direkt aufs Handy.
Kundenapp (PWA + iOS/Android)
Als Progressive Web App sofort startklar – und als native App für iOS und Android verfügbar.
Offline-Wallet
Tickets liegen lokal in der App – am Einlass funktioniert der QR-Code auch ohne Empfang.
Apple & Google Wallet
Echte .pkpass-Pässe für Apple Wallet plus Google-Wallet-Integration – ein Tipp und das Ticket ist drin.
Push-Nachrichten
Erinnerungen, Updates und Angebote direkt aufs Smartphone – ohne Umweg über die Mailbox.
Apple- & Google-Login
Mit Apple oder Google in Sekunden anmelden – kein Passwort, weniger Abbrüche.
Gefunden werden – und geteilt
SEO-Landingpages, automatische Social-Cards, Share-Bar, UTM-Kampagnen, Plakat-QR und Kalender-Export bringen mehr Reichweite, ganz ohne Extra-Tools.
SEO-Landingpages
Automatische Seiten für Venue, Kategorie und Serie – Google findet Ihre Events organisch.
Social-Cards (automatisch)
Hübsche Vorschaubilder für Social Media werden je Event automatisch erzeugt.
Share-Bar
Teilen-Leiste auf jeder Event-Seite – Gäste verbreiten Ihre Events mit einem Klick.
Kampagnen-Links & UTM
UTM-getaggte Links zeigen, welche Kanäle wirklich Tickets bringen.
Plakat-QR
QR-Codes für Plakate und Flyer führen direkt in den Ticketshop.
JSON-LD & Auto-Sitemap
Event-Schema (JSON-LD) und automatische Sitemap für maximale Sichtbarkeit bei Suchmaschinen.
Referral
Empfehlungs-Mechanik: Bestandskunden bringen neue Gäste mit.
Kalender-Export (ICS)
Gäste übernehmen Termine per ICS direkt in ihren Kalender – kein Vergessen mehr.
Alles steuern aus einem Dashboard
Umsatz aus sechs Quellen auf einen Blick, granulare Rollen & Rechte, eigenes White-Label-Theme und automatische Erstattungen – DSGVO-konform organisiert.
Dashboard
Alle Events, Verkäufe und Kennzahlen zentral – der Überblick über Ihr ganzes Ticketing.
Analytics aus 6 Quellen
Umsatz aus sechs Verkaufskanälen sauber zusammengeführt – inklusive UTM-Auswertung.
Rollen & Rechte (RBAC)
Owner, Manager, Staff und Scanner – jeder sieht und darf genau, was er soll.
Theme & White-Label
Shop in Ihren Farben, mit Ihrem Logo, auf Ihrer Domain – Ihre Marke statt fremder Plattform.
Erstattungen (automatisch)
Rückzahlungen werden automatisiert abgewickelt – schnell und nachvollziehbar.
DSGVO-Export & -Löschung
Datenauskunft und Löschung auf Knopfdruck – DSGVO-Pflichten sauber erfüllt.
Einstellungen
Zahlarten, Gebühren, Pflichtfelder und mehr – alles zentral konfigurierbar pro Tenant.
Sicher kassieren, ohne Stolperfallen
Beträge sind manipulationssicher, Sitzplätze können nicht doppelt verkauft werden, Rechnungen sind gegen fremden Zugriff geschützt – und Bots bleiben draußen.
Manipulationssichere Beträge
Preise werden serverseitig validiert – manipulierte Beträge aus dem Browser haben keine Chance.
Sitz-Doppelverkauf-Schutz
Jeder Platz wird nur einmal verkauft – auch bei gleichzeitigen Käufen am selben Sitz.
Rechnungs-IDOR-Schutz
Niemand kann fremde Rechnungen über die URL abrufen – Zugriffe sind streng gebunden.
Bot-Abwehr
Honeypot, Timing- und Rate-Limit-Checks halten automatisierte Angriffe vom Checkout fern.
Welche Funktion in welchem Paket?
| Funktion | Start | Lokal | Venue | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Verkauf & Checkout | ||||
| Gast-Checkout & Code-Feld | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apple/Google Pay, PayPal, Mollie, SEPA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| B2C-MwSt-Rechnung + Bestätigungsmail | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Konto erzwingbar (pro Tenant/Event) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Abendkasse | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Saalplan, Tickets & Einlass | ||||
| Scanner-App & QR-Tickets | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ticket-PDF-Designer (A4) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Saalplan-Designer (Block/Steh/Tisch) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sitz-Tarife & Best-Platz-Automatik | – | – | ✓ | ✓ |
| Dauerkarten & Saison | – | – | ✓ | ✓ |
| Drehkreuz / Gate-Controller | – | – | ✓ | ✓ |
| Live-Belegung & Tagesmax-Kapazität | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kundenbindung, App & Wallet | ||||
| Kundenkonten & Favoriten | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Treueprogramm + Stufen & Belohnungen | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bewertungen, Resale & Newsletter | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kundenapp (PWA + iOS/Android) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apple/Google Wallet, Offline-Wallet, Push | – | – | ✓ | ✓ |
| Marketing, SEO & Analytics | ||||
| SEO-Landingpages, JSON-LD & Sitemap | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Social-Cards, Share-Bar & Kalender (ICS) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kampagnen-Links & UTM, Plakat-QR | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analytics aus 6 Quellen + Referral | – | – | ✓ | ✓ |
| Verwaltung & Sicherheit | ||||
| Manipulations-, IDOR- & Bot-Schutz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| DSGVO-Export & -Löschung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rollen & Rechte (RBAC) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Theme & White-Label | – | – | ✓ | ✓ |
| Mandanten-Verwaltung | – | – | – | ✓ |
Unsicher, welches Paket passt? Gebühren-Kalkulator öffnen oder Preise vergleichen.
Häufige Fragen
Können Gäste ohne Konto kaufen?
Ja. Der Gast-Checkout ist Standard – ganz ohne Registrierung. Ein Konto können Sie optional anbieten oder pro Tenant bzw. Event erzwingen. Eingeloggte Kunden bekommen ihre Daten automatisch vorausgefüllt.
Welche Zahlarten werden unterstützt?
Apple Pay, Google Pay, PayPal, Mollie, SEPA-Lastschrift und Abendkasse. Jeder Kauf löst zentral eine garantierte Bestätigungsmail mit Ticket-PDF und korrekter B2C-MwSt-Rechnung aus.
Wie detailliert ist der Saalplan-Designer?
Sie kombinieren Block, Bogen, Raster, Steh- und Tischbereiche – vom kleinen Saal bis zur großen Arena. Sitze gibt es als Normal- und Ermäßigt-Tarif (gleiche Plätze, Typwahl beim Ticket), und eine Best-Platz-Automatik schlägt die besten freien Plätze vor.
Gibt es eine echte App und Wallet-Tickets?
Ja. Die Kundenapp läuft als PWA und nativ für iOS/Android, mit Offline-Wallet. Tickets landen als echter Apple-Wallet-Pass (.pkpass) und in Google Wallet. Dazu gibt es Push-Nachrichten sowie Apple- und Google-Login.
Wie sicher ist der Checkout?
Beträge werden serverseitig validiert (manipulationssicher), Sitzplätze sind gegen Doppelverkauf geschützt, Rechnungen gegen fremden Zugriff (IDOR), und eine Bot-Abwehr mit Honeypot, Timing- und Rate-Limit hält automatisierte Angriffe fern.
Ist der Newsletter rechtssicher umgesetzt?
Ja. Der Marketing-Consent wird am Checkout-Ende sauber nach §7 UWG eingeholt – ohne vorangekreuzte Häkchen. Dazu erfüllen Sie DSGVO-Pflichten per Daten-Export und -Löschung auf Knopfdruck.